Séances d’information

Profitez d’une séance d’informations par l’un(e) de nos conseillers(ères) et bénéficiez de renseignements adaptés aux besoins de votre groupe.
C’est gratuit!

Nos séances d’information :

Régime d'examen des plaintes (REP)

L’information sur les droits des usagers en santé/services sociaux, la possibilité de porter plainte lorsqu’un service est insatisfaisant, le signalement, la demande d’intervention, les différentes options, démarches ou recours et l’assistance et l’accompagnement que le CAAP peut offrir pour chacun.

CAAP sur le bail (RPA)

L’information sur les droits et responsabilités des résidents/locataires en RPA, les baux, les règles du Tribunal administratif du logement (TAL) (avis d’augmentation, délai, coûts, etc.), l’entente à l’amiable avec le propriétaire, la demande conjointe, le recours individuel au TAL et l’assistance et l’accompagnement que le CAAP peut offrir selon la démarche choisie par la personne.

  • Les droits, les responsabilités et les recours des usagers
  • Les modalités entourant le processus d’une plainte dans le cadre du Régime d’examen des plaintes

Contactez-nous pour planifier votre séance d’informations.

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Soyez assuré que toutes vos informations demeureront confidentielles.

Nous pouvons nous déplacer sur l'ensemble du territoire de la région!

Types d'informations qui vous intéressent