Malgré la pandémie, les conseillers du CAAP sont disponibles !

Malgré la pandémie, les conseillers du CAAP sont disponibles !

Malgré la pandémie, les conseillers du CAAP sont disponible !

 

Maintien des services du CAAP-GÎM en période de pandémie COVID-19.

En lien avec la pandémie de COVID-19 et les mesures gouvernementales mises en place pour contrer la COVID-19, nous nous devons de mettre en place des mesures préventives.

Afin d’assurer la santé et la sécurité de la clientèle et des employés, le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Gaspésie/Îles-de-la-Madeleine (CAAP-GÎM) suspend toute activité nécessitant des rencontres physiques, et ce pour une durée indéterminée.

Les services offerts par le CAAP-GÎM sont maintenus par téléphone. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 1-877 767-2227 ou 1-418-368-7433 et par courriel au caap-gim@cgocable.ca. De cette manière, nous pourrons vous aider en toute sécurité. Nous vous informerons à nouveau lorsque la situation sera revenue à la normale.

Avec la deuxième vague, l’équipe du CAAP-GÎM souhaite vous rappeler que nous sommes là pour répondre à vos questions et vous soutenir.

Merci de votre collaboration et de votre compréhension.

Litige sur le bail en Résidence privée pour aînés (RPA)

Litige sur le bail en Résidence privée pour aînés (RPA)

En cours de bail, il peut survenir des désaccords entre un locataire et sa résidence.

 

Le CAAP est là pour aider la personne aînée et ses proches en :

– leur donnant une information de qualité sur le BAIL en RPA et sur les recours à leur disposition;

– soutenant l’organisation d’une rencontre avec le propriétaire pour trouver une entente;

– les accompagnant à la Régie du logement si aucune autre solution n’a pu être trouvée avec la résidence.  

 

Les conseillers du CAAP sont là pour vous aider !

Exemples de situations :

  • hausse du coût du loyer jugée déraisonnable
  • qualité des services reçus en deçà des attentes
  • volonté de résilier un bail, pour raison de santé par exemple
  • le respect des règles de la résidence 

Les conseillers du CAAP vous écoutent, vous assistent et vous accompagnent dans toute VOTRE démarche.

Vous vivez une insatisfaction avec votre bail ?

Vous pensez que vos droits ne sont pas respectés ?